10日从省旅游委获悉,海南省正式开展旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”行动,针对“不合理低价游”和“非法经营旅行社业务”展开,重点整治出境游中诱骗或强迫购物、擅自增加自费项目以及境外甩团。
今年2月以来,海南省开展旅游市场秩序综合整治“春季行动”,取得明显成效,旅游市场综合监管机制得到进一步加强,旅游市场秩序不断好转。“暑期整顿”行动是为巩固“春季行动”成果,净化旅游消费市场,为国际旅游岛建设、全域旅游示范省创建营造良好环境。
“暑期整顿”行动将从紧盯价格、合同、购物等重点环节,打击旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益等行为,重点整治赴泰、赴日、赴港澳台旅游线路存在的诱骗或强迫购物、擅自增加自费项目以及境外甩团等问题。
同时,开展打击“非法经营旅行社业务”专项行动。针对一些保健品销售企业和保险企业等一些非旅游企业或个人将组织“不合理低价游”作为促销办法的行为,旅游部门要联合公安、工商、网信、保监会等部门开展打击“非法经营旅行社业务”专项行动,维护广大消费者和旅游企业的合法权益。
行动中还将推动各市县建设完善“1+3”旅游市场综合管理体制,推动旅行社、旅游购物店、旅游餐饮经营者、旅游交通企业以及旅游从业人员等开展诚信经营自主承诺活动,持久开展公民文明旅游宣传教育活动。
省旅游市场综合整治工作领导小组办公室将加大对典型案件的查办力度,定期公布违法违规典型案件。还将采取随机抽查的方式,对各市县开展抽查,通过现场巡查、专业暗访、舆情监测、投诉举报等方式发现问题并督促整改。
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