据市旅游部门消息,为了迎接即将到来的“十一”黄金周,确保广大市民和游客度过一个稳定、文明、和谐、愉快的黄金假期,我市迅速启动假日工作机制。 旅游市场秩序整治领导小组与假日办公室合署办公,公安、工商、物价、交通等成员单位按照统一原则,拟定专项方案开展黄金周前夕的旅游市场大检查活动。协调、督导有关部门开展专项整治活动,组织开展假日期间的联合检查、联合执法工作,根据职责分工,向有关部门转办有关旅游投诉和旅游纠纷。
旅游市场整治小组和假日办公室设立24小时值班电话,各成员单位及核心景区实现领导带班制度,执法管理人员中午、晚上不断岗,第一时间受理假日办转办的旅游投诉和旅游纠纷事件,处理结果当日反馈假日办公室。工商、旅游部门现场设立投诉咨询受理台,公安部门的流动警务室全天候巡查,交警、城管、巡警、交通稽查等部门人力、警力重点向旅游区倾斜。以确保“十一”黄金周节假日期间的旅游市场和旅游大环境万无一失,为营造优质和谐的旅游环境提供有力保障。
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