牛年春节过后，我国旅游业持续迎来复苏的态势。据中国旅游研究院预测，2021年居民“找回失去的旅行”意愿更强烈，出游意愿将保持在85%以上。自驾游、周边游、跨省游、踏青游等丰富多样的旅游内容和旅游方式，让神州大地旅游业进入春暖花开的靓丽时刻。

（中国旅游业春意盎然，图文无关）

与此同时，3月16日零时起，低风险地区人员可凭健康码“绿码”在全国区域内乘坐火车出行，无需核酸检测阴性证明，这将极大提升消费者的出行欲望。在多家在线旅游平台上，清明、“五一”假期的出行搜索近期出现明显上涨。例如，马蜂窝“五一”的旅游搜索热度环比上涨130%；去哪儿显示，“五一”机票预订量已超过2019年同期，洛阳、大理、苏州等多个旅游热门目的地的酒店甚至已出现一票难求的情况。

随着疫情控制局势逐渐明朗，文旅行业在春游季加速复苏。赏花踏青、特色农家项目体验、特色民宿、户外探险、康养等旅游主题将受广大消费者欢迎。据统计，全国已有近百座城市春季旅游热度涨幅超过50%。在飞猪平台上，3月份春季周边游预订量同比涨超400%，夜间赏樱、采茶旅拍和登高许愿成为人们2021年打开春天的新方式。

此外，中高端出游需求目前也迎来了爆发式增长。携程数据显示，近期报名私家团人次比2019年清明节同期增长260%。当前预订西藏桃花节产品的人数比2019年增长80%。人均单价近1万的西沙群岛跟团游，半个月成交量已达到50个旅游团。

对于疫后出行方式的新变化，有业内人士表示，游客出游需求始终是巨大的，疫情让很多出游需求被推迟了。随着疫情防控形势好转，消费者的出行欲望被刺激。“先住宿后交通”成为新的预订模式，许多游客会选择先预订好酒店，等出行政策明朗后，再补充预订机票、火车票等。

同时，体验式旅游正在逐步取代过往的观光式旅游，游客更重视旅途中体验与互动，对景区的数字化产品提出了更高的要求。因此，对于景区而言，目标客群消费习行为发生变化意味着产品的内容打造和营销方式都需要作出相应的调整，才能更好地迎接后疫情时代的市场变化。

为了帮助各景区更好地应对当前旅游业发生的市场变化，国内最大的在线电子导览提供商驴迹科技集团有限公司（以下简称“驴迹科技”）正围绕其主营的在线电子导览产品打造更多满足新型旅游消费需求的智慧旅游产品，在疫后的旅游市场上破旧立新。

据了解，驴迹科技（(1745.HK)）开发的在线电子导览结合云计算、大数据、GPS导航等前沿技术，在云端系统上提供包括旅游景区手绘地图、景区景点文字介绍、真人语音讲解、游览路线推荐、旅游信息查询等服务。让游客轻松实现自主旅游的同时，也提升了景区的智慧化水平。截至2020年末，该公司累计开发了26052个在线电子导览，覆盖国内景区数14229个。其中，包括279个5A级旅游景区及2343个4A级旅游景区。

（驴迹导游App）

针对疫情下在线电子导览的创新，驴迹科技将成熟的在线电子导览产品与VR技术相融合，形成了服务范围涵盖景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR，让景区服务的无接触服务更直接。到目前为止，驴迹VR已完成了西江千户苗寨、桂林旅游学院、河南洛宁县全域等项目的交付；丹巴、康定、福建云灵山等相关项目正陆续开展，并获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。

与此同时，为了更好地提升景区运营及管理效率，驴迹科技研发了智慧景区管理服务系统及数字文旅SaaS中台。前者能高效整合旅游数据，为景区运营方、销售合作商分析市场行情，帮助他们做出极具针对性的经营决策。而后者则能覆盖A级景区至5A级景区85%的需求，省地县政务类业务90%的需求。例如，驴迹科技研发的“预约+票务” SaaS平台可直接实现预约购票入园。在预约制成为疫情防控有效措施的当下，帮助景区有效地控制客流，大大降低了疫情传播的风险，保障游客的身心健康。

目前，许多游客已经习惯了通过景区的线上导览了解基本资料、游览路线，利用VR浏览景区实景，观看景区直播活动等等，预约制、“无接触”旅游等服务方式将更加备受关注。从驴迹科技的产品布局来看，在线电子导览、驴迹VR、SaaS产品等迎合了疫后旅游市场的出行需求，让其在旅游供给侧改革的道路上保持强劲的市场竞争力。